Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 23 ottobre 2025
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2025

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come REHAİRA SAĞLIK TURİZM İNŞAAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, operante con il marchio Rehaira Hair Clinic (“Rehaira”, “noi”, “nostro” o “la clinica”), raccoglie, utilizza, divulga e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri servizi o interagisci con le nostre pubblicità e i canali di comunicazione digitali.

Rehaira si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE, la legge sulla protezione dei dati del Regno Unito del 2018 e la legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK).

2. Dati che raccogliamo

A seconda di come interagisci con noi, potremmo raccogliere ed elaborare le seguenti categorie di dati personali:

  • Informazioni sull’identità: Nome completo, data di nascita, sesso.

  • Informazioni di contatto: Indirizzo email, numero di telefono, paese e città.

  • Informazioni mediche: Condizione di perdita dei capelli, dettagli dell’analisi del cuoio capelluto e anamnesi medica rilevante (elaborati solo con il tuo consenso esplicito).

  • Dati tecnici: Indirizzo IP, dettagli del dispositivo, tipo di browser, cookie e registri di utilizzo.

  • Dati di marketing: Preferenze, feedback e cronologia di coinvolgimento dai nostri annunci o moduli online.

3. Scopo del trattamento dei dati

Elaboriamo i dati personali per:

  • Fornire analisi dei capelli, consulenze e pianificazione medica,

  • Comunicare con te in merito ad appuntamenti e richieste di informazioni,

  • Migliorare i nostri servizi e l’esperienza del paziente,

  • Gestire campagne pubblicitarie e di marketing,

  • Adempiere ai nostri obblighi legali e conservare le cartelle cliniche dei pazienti.

4. Base giuridica per il trattamento

Elaboriamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

  • Il tuo consenso esplicito,

  • Esecuzione di un contratto (ad esempio, consulenza o pianificazione del trattamento),

  • Conformità agli obblighi legali,

  • Interessi legittimi nel migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione del paziente.

5. Come raccogliamo i dati

I tuoi dati possono essere raccolti tramite:

  • Moduli online sul nostro sito web (ad esempio, analisi gratuita dei capelli o moduli di contatto),

  • Piattaforme di messaggistica (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, ecc.),

  • Campagne pubblicitarie (Meta, Google Ads, TikTok Ads),

  • Email, telefono o comunicazione diretta con i nostri rappresentanti.

6. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

Potremmo condividere i dati personali con partner e fornitori di servizi fidati per gli scopi sopra elencati. Ciò include:

  • Professionisti medici e cliniche partner, per il coordinamento del trattamento,

  • Fornitori di marketing digitale e analisi, per ottimizzare le prestazioni online,

  • Autorità legali e governative, quando richiesto dalla legge.

Ogni volta che i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie, come le clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea.

I tuoi dati personali non vengono mai venduti o affittati a terzi.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l’esperienza dell’utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti.
Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa o come richiesto dalla legge applicabile. Una volta scaduti i periodi di conservazione, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

9. I tuoi diritti (ai sensi del GDPR)

Hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:

  • Accedere ai tuoi dati personali,

  • Richiedere la correzione o la cancellazione,

  • Limitare o opporti al trattamento,

  • Richiedere la portabilità dei dati,

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il precedente trattamento lecito).

Per esercitare tali diritti, contattaci all’indirizzo info@rehaira.com.

10. Sicurezza dei dati

Rehaira adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.
Tutti i trasferimenti di dati attraverso il nostro sito web sono protetti con crittografia SSL.

11. Aggiornamenti alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche legali o operative.
L’ultima versione sarà sempre disponibile all’indirizzo www.rehaira.com.
In caso di aggiornamenti significativi, ti informeremo via email o sul nostro sito web.

12. Informazioni di contatto

Titolare del trattamento dei dati:
REHAİRA SAĞLIK TURİZM İNŞAAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marchio: Rehaira Hair Clinic
Email: info@rehaira.com
Telefono: +90 501 005 44 99
Sito web: www.rehaira.com
Indirizzo: Cihangir Mahallesi, E5 Yan yol, Londra Asfaltı Caddesi, B Blok No: 291/1G, 34310 Avcılar/İstanbul