Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 23 октября 2025 г.
Последнее обновление: 23 октября 2025 г.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как REHAİRA SAĞLIK TURİZM İNŞAAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, действующая под торговой маркой Rehaira Hair Clinic («Rehaira», «мы», «наш» или «клиника»), собирает, использует, раскрывает и защищает ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, используете наши услуги или взаимодействуете с нашими рекламными объявлениями и каналами цифровой связи.

Rehaira обязуется защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать обработку ваших персональных данных в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), Законом Великобритании о защите данных 2018 года и Турецким законом о защите персональных данных (KVKK).

2. Данные, которые мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • Информация об идентификации: Полное имя, дата рождения, пол.

  • Контактная информация: Адрес электронной почты, номер телефона, страна и город.

  • Медицинская информация: Состояние выпадения волос, подробности анализа кожи головы и соответствующая медицинская информация (обрабатывается только с вашего явного согласия).

  • Технические данные: IP-адрес, данные об устройстве, тип браузера, файлы cookie и журналы использования.

  • Маркетинговые данные: Предпочтения, отзывы и история взаимодействия с нашими рекламными объявлениями или онлайн-формами.

3. Цель обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для:

  • Предоставления анализа волос, консультаций и медицинского планирования,

  • Общения с вами по поводу встреч и запросов,

  • Улучшения наших услуг и опыта пациентов,

  • Управления рекламными и маркетинговыми кампаниями,

  • Выполнения наших юридических обязательств и ведения учета пациентов.

4. Правовая основа для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Ваше явное согласие,

  • Исполнение договора (например, консультация или планирование лечения),

  • Соблюдение юридических обязательств,

  • Законные интересы в улучшении качества обслуживания и удовлетворенности пациентов.

5. Как мы собираем данные

Ваши данные могут быть собраны через:

  • Онлайн-формы на нашем веб-сайте (например, бесплатный анализ волос или контактные формы),

  • Платформы обмена сообщениями (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и т. д.),

  • Рекламные кампании (Meta, Google Ads, TikTok Ads),

  • Электронная почта, телефон или прямая связь с нашими представителями.

6. Передача данных и международные переводы

Мы можем передавать персональные данные доверенным партнерам и поставщикам услуг для целей, перечисленных выше. Это включает в себя:

  • Медицинские специалисты и партнерские клиники для координации лечения,

  • Поставщики услуг цифрового маркетинга и аналитики для оптимизации онлайн-производительности,

  • Юридические и государственные органы, когда это требуется по закону.

Всякий раз, когда данные передаются за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий, таких как Стандартные договорные условия (SCC), утвержденные Европейской комиссией.

Ваши персональные данные никогда не продаются и не сдаются в аренду третьим лицам.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента.
Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках своего браузера в любое время.

8. Хранение данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, описанных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями применимого законодательства. По истечении сроков хранения данные будут надежно удалены или анонимизированы.

9. Ваши права (согласно GDPR)

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Доступ к вашим персональным данным,

  • Запрос на исправление или удаление,

  • Ограничение или возражение против обработки,

  • Запрос на переносимость данных,

  • Отозвать согласие в любое время (без ущерба для предшествующей законной обработки).

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@rehaira.com.

10. Безопасность данных

Rehaira принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Все передачи данных через наш веб-сайт защищены с помощью SSL-шифрования.

11. Обновления настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать юридические или операционные изменения.
Последняя версия всегда будет доступна на www.rehaira.com.
В случае значительных обновлений мы уведомим вас по электронной почте или на нашем веб-сайте.

12. Контактная информация

Контроллер данных:
REHAİRA SAĞLIK TURİZM İNŞAAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Торговая марка: Rehaira Hair Clinic
Электронная почта: info@rehaira.com
Телефон: +90 501 005 44 99
Веб-сайт: www.rehaira.com
Адрес: Cihangir Mahallesi, E5 Yan yol, Londra Asfaltı Caddesi, B Blok No: 291/1G, 34310 Avcıлар/Стамбул