Datenschutzrichtlinie

Wirksamkeitsdatum: 23. Oktober 2025
Letzte Aktualisierung: 23. Oktober 2025

1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie REHAİRA SAĞLIK TURİZM İNŞAAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, firmierend unter dem Markennamen Rehaira Hair Clinic („Rehaira“, „wir“, „unser“ oder „die Klinik“), Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder mit unseren Anzeigen und digitalen Kommunikationskanälen interagieren.

Rehaira verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem UK Data Protection Act 2018 und dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) behandelt werden.

2. Daten, die wir erfassen

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten:

  • Identitätsinformationen: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht.

  • Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land und Stadt.

  • Medizinische Informationen: Zustand des Haarausfalls, Details zur Kopfhautanalyse und relevanter medizinischer Hintergrund (wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet).

  • Technische Daten: IP-Adresse, Gerätedetails, Browsertyp, Cookies und Nutzungsprotokolle.

  • Marketingdaten: Präferenzen, Feedback und Engagement-Historie aus unseren Anzeigen oder Online-Formularen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

  • Haaranalysen, Beratungen und medizinische Planungen anzubieten,

  • mit Ihnen bezüglich Terminen und Anfragen zu kommunizieren,

  • unsere Dienstleistungen und das Patientenerlebnis zu verbessern,

  • Werbe- und Marketingkampagnen zu verwalten,

  • unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und Patientenakten zu führen.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre ausdrückliche Einwilligung,

  • Erfüllung eines Vertrags (z. B. Beratung oder Behandlungsplanung),

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen,

  • Berechtigte Interessen an der Verbesserung der Servicequalität und der Patientenzufriedenheit.

5. Wie wir Daten erfassen

Ihre Daten können erfasst werden durch:

  • Online-Formulare auf unserer Website (z. B. kostenlose Haaranalyse- oder Kontaktformulare),

  • Messaging-Plattformen (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger usw.),

  • Werbekampagnen (Meta, Google Ads, TikTok Ads),

  • E-Mail, Telefon oder direkte Kommunikation mit unseren Vertretern.

6. Datenweitergabe und internationale Übermittlungen

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Partner und Dienstleister für die oben genannten Zwecke weitergeben. Dies beinhaltet:

  • Medizinisches Fachpersonal und Partnerkliniken zur Koordinierung der Behandlung,

  • Anbieter von digitalem Marketing und Analysen zur Optimierung der Online-Performance,

  • Rechts- und Regierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wann immer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs).

Ihre personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte verkauft oder vermietet.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, den Traffic zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es das geltende Recht vorschreibt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte (gemäß DSGVO)

Sie haben die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten,

  • Anforderung der Berichtigung oder Löschung,

  • Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung,

  • Anforderung der Datenübertragbarkeit,

  • Widerruf der Einwilligung jederzeit (ohne Auswirkungen auf die vorherige rechtmäßige Verarbeitung).

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@rehaira.com.

10. Datensicherheit

Rehaira trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Alle Datenübertragungen über unsere Website sind mit SSL-Verschlüsselung geschützt.

11. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen.
Die neueste Version ist immer unter www.rehaira.com verfügbar.
Im Falle wesentlicher Aktualisierungen werden wir Sie per E-Mail oder auf unserer Website benachrichtigen.

12. Kontaktinformationen

Datenverantwortlicher:
REHAİRA SAĞLIK TURİZM İNŞAAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Markenname: Rehaira Hair Clinic
E-Mail: info@rehaira.com
Telefon: +90 501 005 44 99
Website: www.rehaira.com
Adresse: Cihangir Mahallesi, E5 Yan yol, Londra Asfaltı Caddesi, B Blok No: 291/1G, 34310 Avcılar/İstanbul