Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 23 października 2025
Ostatnia aktualizacja: 23 października 2025

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób REHAİRA SAĞLIK TURİZM İNŞAAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, działająca pod marką Rehaira Hair Clinic („Rehaira”, „my”, „nasze” lub „klinika”), zbiera, wykorzystuje, ujawnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub wchodzisz w interakcje z naszymi reklamami i kanałami komunikacji cyfrowej.

Rehaira zobowiązuje się do ochrony Państwa prywatności i zapewnienia, że Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych UE (RODO), Ustawą o Ochronie Danych Wielkiej Brytanii z 2018 roku oraz Turecką Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (KVKK).

2. Dane, które zbieramy

W zależności od sposobu interakcji z nami, możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Informacje tożsamościowe: Imię i nazwisko, data urodzenia, płeć.

  • Informacje kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, kraj i miasto.

  • Informacje medyczne: Stan wypadania włosów, szczegóły analizy skóry głowy i odpowiednie informacje medyczne (przetwarzane wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą).

  • Dane techniczne: Adres IP, szczegóły urządzenia, typ przeglądarki, pliki cookie i dzienniki użytkowania.

  • Dane marketingowe: Preferencje, opinie i historia zaangażowania z naszych reklam lub formularzy online.

3. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

  • Zapewnienia analizy włosów, konsultacji i planowania medycznego,

  • Komunikacji z Państwem w sprawie wizyt i zapytań,

  • Poprawy naszych usług i doświadczeń pacjentów,

  • Zarządzania kampaniami reklamowymi i marketingowymi,

  • Wypełniania naszych obowiązków prawnych i prowadzenia dokumentacji pacjentów.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Państwa wyraźna zgoda,

  • Wykonanie umowy (np. konsultacja lub planowanie leczenia),

  • Wypełnienie obowiązków prawnych,

  • Uzasadnione interesy w poprawie jakości usług i satysfakcji pacjentów.

5. Sposób zbierania danych

Państwa dane mogą być zbierane poprzez:

  • Formularze online na naszej stronie internetowej (np. bezpłatna analiza włosów lub formularze kontaktowe),

  • Platformy komunikacyjne (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger itp.),

  • Kampanie reklamowe (Meta, Google Ads, TikTok Ads),

  • E-mail, telefon lub bezpośrednią komunikację z naszymi przedstawicielami.

6. Udostępnianie danych i transfery międzynarodowe

Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym partnerom i dostawcom usług w celach wymienionych powyżej. Obejmuje to:

  • Specjalistów medycznych i kliniki partnerskie, w celu koordynacji leczenia,

  • Dostawców marketingu cyfrowego i analityki, w celu optymalizacji wydajności online,

  • Organy prawne i rządowe, gdy wymaga tego prawo.

Gdy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Państwa dane osobowe nigdy nie są sprzedawane ani wynajmowane stronom trzecim.

7. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy doświadczeń użytkownika, analizy ruchu i personalizacji treści.
Mogą Państwo zarządzać lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki w dowolnym momencie.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. Po upływie okresów przechowywania dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

9. Państwa prawa (zgodnie z RODO)

Przysługują Państwu następujące prawa dotyczące Państwa danych osobowych:

  • Dostęp do Państwa danych osobowych,

  • Żądanie sprostowania lub usunięcia,

  • Ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania,

  • Żądanie przenoszenia danych,

  • Wycofanie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie).

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@rehaira.com.

10. Bezpieczeństwo danych

Rehaira podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Wszystkie transfery danych przez naszą stronę internetową są chronione szyfrowaniem SSL.

11. Aktualizacje niniejszej Polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany prawne lub operacyjne.
Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna pod adresem www.rehaira.com.
W przypadku znaczących aktualizacji powiadomimy Państwa e-mailem lub na naszej stronie internetowej.

12. Informacje kontaktowe

Administrator danych:
REHAİRA SAĞLIK TURİZM İNŞAAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Nazwa marki: Rehaira Hair Clinic
E-mail: info@rehaira.com
Telefon: +90 501 005 44 99
Strona internetowa: www.rehaira.com
Adres: Cihangir Mahallesi, E5 Yan yol, Londra Asfaltı Caddesi, B Blok No: 291/1G, 34310 Avcılar/İstanbul